MONDLICHT

QUALITÄTSGARANTIE 

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 Wir garantieren die Qualität aller unserer Produkte und Designs. Unsere Rückgabe- und Umtauschpolitik wurde erschaffen um 100% Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Sollten Sie nicht absolut zufrieden sein, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 

 Alle unsere Produkte werden mit Liebe entweder hand- und/oder maschinell gefertigt. Da unserer Designs Handarbeit beinhalten, ist es nicht möglich Perfektion zu garantieren. Es kann vorkommen, dass zwischen der genehmigten Computergrafik und dem Endprodukt Abweichungen existieren oder dass zwei Produkte nicht identisch ausfallen. Wir streben völlige Perfektion an, können diese aber leider nicht garantieren. 

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 RÜCKGABE & UMTAUSCH 

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 Von uns angefertigte oder veredelte Ware ist vom Umtausch, Geldrückgabe oder Kredit ausgeschlossen! Da unsere Waren für Sie produziert werden, oder in Handarbeit vorgefertigt wurden, ist die gekaufte Ware vom Umtausch ausgeschlossen. 

   

 "VERSANDPROBLEME" 

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 Es ist sehr selten aber ab und zu möglich, dass die Ware im Transport Schaden erleidet. In solchen Fällen werden wir eventuelle Schäden kostenfrei für Sie beheben. Die Inanspruchnahme unseres Reparaturservices muss allerdings innerhalb eines Monats (30 Tage) nach Versand der Waren erfolgen und die Ware muss sich in neuem/ungetragenem oder benutztem Zustand befinden. 

 Sollten Sie unsere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder Email. 

   

 Bitte nehmen Sie zur Kenntniss, dass Ihre Versandkosten nicht rückerstattet werden!